Políticas de Privacidade e Cookies

Última atualização: Julho de 2026

Bem-vindo ao website bfseguros.pt. A privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos as informações que nos fornece ao navegar no nosso website ou ao solicitar as nossas simulações gratuitas de seguros.

Ao interagir com o nosso website, concorda com as práticas descritas nesta política.

PARTE I: POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website bfseguros.pt é:

Entidade/Profissional: BF Seguros / Bruno Filipe (Mediador de Seguros)

Contacto de E-mail: info@bfseguros.pt (ou o seu e-mail de contacto preferencial)

Contacto Telefónico: +351 911 809 536 (ajustar se necessário)

Atividade: Mediação de Seguros (parceiro e distribuidor autorizado de soluções de seguros, nomeadamente soluções de Seguro de Vida Crédito Habitação, Proteção Familiar e Doenças Graves através da seguradora MetLife, entre outras).

2. Que Dados Pessoais Recolhemos?
Os dados pessoais são recolhidos de forma estritamente voluntária e consentida através dos formulários de simulação e contacto do website. Recolhemos os seguintes dados:

Formulários de Simulação Gratuita (Seguros de Vida / Crédito Habitação): Nome, e-mail, número de telemóvel/telefone, data de nascimento, capital em dívida, profissão e eventuais dados associados ao seu estado de saúde ou hábitos de tabagismo (recolhidos estritamente sob o seu consentimento explícito, sendo necessários para a estimativa e análise preliminar de prémios e coberturas).

Formulários de Contacto Geral: Nome, endereço de e-mail, telefone e qualquer mensagem enviada por si.

Navegação (Cookies): Endereço IP, dados de geolocalização aproximada, tipo de navegador e comportamento de navegação no website (páginas visitadas, tempo de permanência).

3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados são tratados com as seguintes finalidades legítimas:

Apresentar simulações de seguros personalizadas e analisar a viabilidade de redução do valor do seu seguro de vida associado ao crédito habitação.

Prestar aconselhamento e assistência especializada na contratação de apólices, nomeadamente com a seguradora parceira MetLife.

Responder a pedidos de informação e esclarecimento de dúvidas colocados através dos canais digitais.

4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

Execução de diligências pré-contratuais a seu pedido: Quando solicita uma simulação de seguro, análise de proposta ou cotação.

Consentimento do Utilizador: Fornecido voluntariamente ao preencher e submeter os formulários do website e ao aceitar a nossa Política de Cookies.

Interesse Legítimo: Para garantir a segurança do website, melhorar o desempenho da plataforma e otimizar a experiência do utilizador.

5. Partilha e Destinatários dos Dados
A BF Seguros, no âmbito da sua atividade de mediação, partilha os dados estritamente necessários com as seguradoras parceiras (nomeadamente a MetLife) com as quais trabalha, para efeitos de cotação oficial, análise de risco, subscrição e emissão de apólices de seguro requeridas por si.

Garantimos que nenhum dado pessoal será comercializado, alugado ou cedido a terceiros para fins de marketing ou publicidade alheios à BF Seguros.

6. Prazo de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para responder ao seu pedido (por exemplo, elaboração da simulação). Caso decida não subscrever o seguro sugerido, os dados recolhidos para a simulação serão eliminados ou devidamente anonimizados no prazo máximo de 1 ano, salvo se existir uma obrigação legal ou regulamentar de conservação ou se tiver dado consentimento explícito para mantermos o seu contacto para futuras simulações.

7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem garantidos os seguintes direitos:

Direito de Acesso: Confirmar se os seus dados estão a ser tratados e obter uma cópia dos mesmos.

Direito de Retificação: Solicitar a correção imediata de dados incorretos, desatualizados ou incompletos.

Direito ao Apagamento ("Esquecimento"): Solicitar a eliminação dos seus dados sob certas condições legais (por exemplo, se já não forem necessários para a finalidade inicial).

Direito à Portabilidade: Receber os dados fornecidos num formato estruturado e de leitura automática, ou solicitar a transmissão dos mesmos para outro responsável.

Direito de Oposição e Limitação: Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing direto ou limitar o seu alcance em determinadas situações.

Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento (sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente).

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido por e-mail para info@bfseguros.pt (ou o seu e-mail preferencial).

Caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

PARTE II: POLÍTICA DE COOKIES
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto contendo informação básica que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do navegador (browser) ao visitar um website. Permitem que o website se lembre do seu comportamento e preferências de navegação para lhe proporcionar uma experiência mais eficiente, rápida e personalizada.

2. Que Tipos de Cookies Utilizamos?
O website bfseguros.pt utiliza as seguintes categorias de cookies:

Cookies Estritamente Necessários: Fundamentais para garantir o funcionamento básico, navegação correta, segurança e estabilidade do website. Sem estes, certas funcionalidades podem não operar corretamente.

Cookies de Desempenho / Analíticos: Permitem-nos compreender de forma anónima como os utilizadores interagem com o site (ex: Google Analytics), indicando-nos as páginas mais visitadas, a duração da visita e eventuais erros de carregamento.

Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear os utilizadores em diferentes websites e apresentar anúncios publicitários que sejam relevantes e de interesse para o utilizador (por exemplo, ferramentas de remarketing como o Pixel do Facebook ou Google Ads).

3. Como Gerir ou Desativar os Cookies?
Ao aceder ao nosso website pela primeira vez, ser-lhe-á apresentado um painel de consentimento (Cookie Banner) onde poderá optar por Aceitar todos, Rejeitar todos ou Personalizar as suas preferências de cookies de marketing e desempenho.

Além disso, pode configurar o seu próprio navegador de internet para aceitar, recusar ou apagar cookies a qualquer momento. Tenha em consideração que a desativação de certos cookies necessários poderá comprometer o correto funcionamento de algumas áreas do website.

PARTE III: DISPOSIÇÕES GERAIS
A BF Seguros reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer altura, por forma a refletir alterações legislativas, regulamentares ou desenvolvimentos tecnológicos na nossa plataforma. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade.

Para qualquer esclarecimento adicional, por favor contacte-nos através do e-mail info@bfseguros.pt ou pelo telemóvel +351 911 809 536.